ハラスメント防止研修

ハラスメント防止研修とは、主にパワーハラスメント・セクシャルハラスメントを防止するための研修です。

近年ハラスメントは大きな社会問題として取りあげられるようになっていますが、介護事業所内でハラスメントが起こった場合、社会的なダメージだけでなく、従業員のモチベーションにつながり、いずれの場合も介護事業へ非常に大きな影響をもたらします。

また、介護の現場では職場内でのハラスメントだけでなく、ご利用者やご家族からのパワハラやセクハラ、過剰な要求などを受けるカスタマーハラスメントが起こりやすく、現場で働く職員が泣き寝入りしているケースも見られます。

そのため、管理者はハラスメントを個人の問題としてとらえるのではなく、会社全体の問題として対策を講じることが求められます。

また、介護の現場で働く従業者に対しても自分がハラスメントの被害にあった時に、どのように対処するのかを周知し、事業所全体で取り組んでいくことが重要となるのです。

ハラスメントについての基本的な理解やハラスメントを起こさないようにするための留意点、ハラスメントが起こりにくい環境にするために必要な要素や、もしハラスメントが起こってしまった際の対処法をケーススタディーやグループスタディーを通して主体的に学んでいきます。

👥対象者

●管理者、リーダー、マネジャーなどの部下を持つ従業員
●介護現場で働く介護士や看護師など

🙋よくあるお悩みや課題

✔　どこからがハラスメントになるのか気になる
✔　パワハラといわれるのが怖くて、業務上の指導をするのも躊躇する
✔　ハラスメントにあたるのではないかという言動をする社員がいる
✔　顧客からのハラスメントへの対処に苦慮している

ハラスメントの理解
　・ハラスメントとは
　・ハラスメントの種類と介護現場で起こりやすいハラスメント
　・ハラスメント発生における損失
パワーハラスメント
　・パワーハラスメントとは
　・パワハラスメントの実例
　・パワーハラスメントグレーゾーンの検証
　・パワーハラスメントが起こりやすい状況
セクシャルハラスメント
　・セクシャルハラスメントとは
　・セクシャルハラスメントの実例
　・セクシャルハラスメントのグレーゾーンの検証
　・セクシャルハラスメントが起こりやすい状況
カスタマーハラスメント
　・カスタマーハラスメントとは
　・カスタマーハラスメントの実例
　・カスタマーハラスメントが起こりやすい状況
　・カスタマーハラスメントが起こった時の対応
職場でのコミュニケーションの取り方
ハラスメント発生時の対応
　・被害相談の仕方、受け方
　・再発防止策
　・ハラスメント防止ガイドラインの作成

２～6時間でご希望によりカスタマイズ可能です

研修料金は時間によって変わります。ご希望をお伺いし、お見積りさせていただきます。

ハラスメント対策研修料金目安　2時間　6.6万円（税込）～

前にご相談の上、別途費用の負担が必要な場合がございます。

下記より、お問合せ、お見積りのご希望を承ります。