PROTAS（プロタス）研修プログラム キャンセルポリシー
当社は、PROTAS研修プログラムにお申し込みいただくすべての方が、最高の学習体験を得られるよう努めています。しかし、やむを得ない事情で研修をキャンセルされる必要が生じる場合のために、以下のキャンセルポリシーを設けております。
キャンセル手数料
- 研修開始日の31日前までのキャンセル: キャンセル手数料なし。
- 研修開始日の30日前から21日前までのキャンセル: 総額の30%をキャンセル手数料として頂戴します。
- 研修開始日の20日前から14日前までのキャンセル: 総額の30%をキャンセル手数料として頂戴します。
- 研修開始日の14日前以降のキャンセル: 全額お支払いいただきます。
キャンセル手続き
- キャンセルのご連絡: キャンセルを希望される場合は、メールで当社までご連絡ください。キャンセルの意志が確認でき次第、手続きを開始いたします。
- 返金手続き: キャンセル手数料を差し引いた額の返金は、キャンセルのお申し出を受けてから14営業日以内に指定の銀行口座へ振り込みます。
変更ポリシー
研修の日程やプランの変更を希望される場合は、研修開始日の30日前までであれば、変更手数料なしで対応いたします。それ以降の変更は、可能な限り対応いたしますが、変更手数料を頂戴する場合がございます。詳細はお問い合わせください。
研修中止の場合
当社の都合により研修が中止となる場合は、受講料の全額を返金いたします。また、可能であれば代替の日程をご提案させていただきます。
注意事項
- キャンセルおよび返金に関するお問い合わせは、研修開始前日の17:00までにお願いいたします。それ以降のお問い合わせには対応しかねる場合があります。
- キャンセル手数料は、研修費用に対して適用されます。その他の費用については、お申し込み時の条件により異なります。
PROTASでは、お客様が安心して研修プログラムに参加できるよう、透明性のあるポリシーを設けています。ご不明な点やご相談がございましたら、お気軽に当社までお問い合わせください。